朝に保存したはずなのにオフライン再生できない理由まとめ
ABEMAプレミアに加入していて、
- 朝のうちに動画をダウンロードしておく
- 外出中にオフライン再生しようとする
という使い方をしている人は多いと思います。
ところが実際には、
- 外出先で再生しようとしたらダウンロードされていない
- 朝は完了していたのにエラーになる
- 完全なオフライン状態だと再生できない
こんなトラブルがよく起こります。
この記事では、
ABEMAでダウンロードしたはずの動画が見れない原因と対策を、
実際によくある経験談を交えながら解説します。
ABEMAのダウンロード再生でよくある症状
まずは、よくある状況を整理します。
- 自宅Wi-Fiでダウンロードした
- ダウンロード完了表示も出ていた
- 外出先で再生しようとしたら「未ダウンロード」扱い
- エラーが出て再生できない
- 電波が完全にないと再生が始まらない
「オフライン再生のはずなのに、オフラインだと見れない」
というのが一番混乱するポイントです。
原因① ダウンロードが最後まで完了していない
ABEMAは、
- ダウンロード完了っぽく見えて
- 実は裏で処理が終わっていない
ということがよくあります。
特に、
- 画面を閉じた
- アプリをバックグラウンドにした
この状態だと、
途中でダウンロードが止まっていることがあります。
原因② ダウンロード後に通信環境が変わっている
朝にWi-Fiでダウンロードしても、
- 外出時にモバイル通信へ切り替わる
- 機内モードになる
このタイミングで、
ABEMA側が再生前に通信確認をしようとして失敗することがあります。
結果として👇
- ダウンロード済みなのにエラー
- 再生ボタンが反応しない
という状態になります。
原因③ 完全なオフライン状態では再生できない仕様がある
これが一番の落とし穴です。
ABEMAのダウンロード動画は、
- 完全に電波ゼロ
- 機内モード＋Wi-Fiオフ
この状態だと、
再生できないことがある仕様になっています。
一瞬でも通信できないと、
- ライセンス確認ができない
- 再生が始まらない
というケースが起こります。
原因④ ダウンロードの保存期限が切れている
ABEMAのダウンロード動画には、
- 視聴期限
- 再生可能期限
があります。
期限が切れると、
- ダウンロード済みでも再生不可
- エラー表示になる
ことがあります。
原因⑤ アプリの一時的な不具合
ABEMAアプリは、
- アップデート直後
- キャッシュが溜まっている
と、不具合が出ることがあります。
この場合、
- ダウンロードが消えたように見える
- 再生できない
といった症状が出やすいです。
ABEMAのダウンロード動画が見れないときの対策
① ダウンロードは「完了表示＋少し待つ」
ダウンロードが終わったら、
- すぐアプリを閉じない
- 数十秒そのままにしておく
これだけで失敗が減ります。
② 外出前に一度再生できるか確認する
出かける前に、
- 実際に再生ボタンを押す
- 数秒でも再生されるか確認
これが一番確実です。
③ 完全オフラインにしない
外出先では、
- 機内モード＋Wi-Fiオン
- もしくは微弱でも通信を残す
ことで、再生できることがあります。
④ ダウンロード期限を確認する
- 視聴期限が近くないか
- 一度削除して再ダウンロードする
これで解決するケースも多いです。
⑤ アプリを再起動・更新する
- ABEMAアプリを再起動
- 最新バージョンに更新
一時的な不具合なら、これで直ることがあります。
それでも見れない場合の注意点
以下の場合は仕様の可能性が高いです。
- 完全オフラインで見れない
- 通信チェックで止まる
- 再ダウンロードすると直る
ABEMAは
「完全なオフライン再生」を保証していない部分があるため、
どうしても制限があります。
まとめ｜ABEMAのダウンロードは「完全オフライン前提」では使いにくい
ABEMAでダウンロードした動画が見れない原因は、
- ダウンロード未完了
- 通信切り替え時のエラー
- 完全オフライン不可の仕様
- 視聴期限切れ
- アプリの不具合
特に、
朝ダウンロード → 外出中に見ようとして失敗
という流れは、
多くの人が一度は経験するポイントです。
外出前に再生確認をするなど、
少し工夫するだけで失敗はかなり防げます。
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